نحوه ارسال
آهو خانوم با همکاری شرکت‌های معتبر پست و تیپاکس، ارسال سفارشات شما را در سراسر ایران انجام می‌دهد.
روش‌های ارسال
ارسال عادی
- • زمان تحویل: 3-5 روز کاری
- • هزینه: رایگان برای سفارشات بالای 500 هزار تومان
- • مناسب برای: تمام نقاط ایران
ارسال سریع
- • زمان تحویل: 1-2 روز کاری
- • هزینه: 50 هزار تومان
- • مناسب برای: شهرهای بزرگ
محاسبه هزینه ارسال
هزینه ارسال بر اساس عوامل زیر محاسبه می‌شود:
- وزن کل سفارش
- مسافت تا مقصد
- نوع روش ارسال انتخاب شده
- مبلغ کل سفارش (برای ارسال رایگان)
زمان‌بندی ارسال
ساعات پردازش سفارشات:
- • سفارشات ثبت شده تا ساعت 12 ظهر: ارسال در همان روز
- • سفارشات ثبت شده بعد از 12 ظهر: ارسال روز بعد
- • سفارشات روزهای تعطیل: پردازش در اولین روز کاری
پیگیری سفارش
پس از ارسال سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود که می‌توانید از طریق آن وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
تحویل سفارش
هنگام تحویل سفارش:
- کارت ملی یا شناسنامه همراه داشته باشید
- بسته‌بندی را قبل از امضا بررسی کنید
- در صورت آسیب دیدگی، از تحویل خودداری کنید
- رسید تحویل را نگهداری کنید
نقاط تحویل
ما در تمام نقاط ایران ارسال انجام می‌دهیم:
تهران
1-2 روز کاری
شهرهای بزرگ
2-3 روز کاری
سایر شهرها
3-5 روز کاری
سوالات متداول
آیا ارسال به تمام نقاط ایران انجام می‌شود؟
بله، ما با همکاری شرکت‌های پست و تیپاکس، ارسال به تمام نقاط ایران را انجام می‌دهیم.
آیا امکان ارسال در روزهای تعطیل وجود دارد؟
خیر، ارسال فقط در روزهای کاری انجام می‌شود و سفارشات روزهای تعطیل در اولین روز کاری پردازش می‌شوند.
آیا امکان تغییر آدرس پس از ثبت سفارش وجود دارد؟
بله، تا قبل از ارسال سفارش می‌توانید آدرس را تغییر دهید. برای این کار با پشتیبانی تماس بگیرید.
تماس با پشتیبانی
برای سوالات بیشتر در مورد ارسال:
تلفن: 021-88765432
ایمیل: shipping@ahookhanoom.com
ساعات پاسخگویی: شنبه تا چهارشنبه 9 صبح تا 6 عصر