با استفاده از وب‌سایت آهو خانوم، شما موافقت می‌کنید که این شرایط استفاده را رعایت کنید. لطفاً این شرایط را با دقت مطالعه کنید.

استفاده از خدمات

خدمات آهو خانوم برای استفاده شخصی و غیرتجاری ارائه می‌شود. شما متعهد می‌شوید که:

• اطلاعات دقیق و صحیح ارائه دهید
• از حساب کاربری خود محافظت کنید
• از خدمات برای اهداف غیرقانونی استفاده نکنید
• به حقوق مالکیت معنوی احترام بگذارید

سفارشات و پرداخت

هنگام ثبت سفارش:

• قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات است
• پرداخت از طریق درگاه‌های امن انجام می‌شود
• سفارش پس از تایید پرداخت پردازش می‌شود
• ما حق تغییر قیمت‌ها را محفوظ می‌داریم

ارسال و تحویل

شرایط ارسال:

• ارسال در سراسر ایران انجام می‌شود
• زمان تحویل بسته به محل سکونت متغیر است
• هزینه ارسال بر اساس وزن و مسافت محاسبه می‌شود
• پیگیری سفارش از طریق کد رهگیری امکان‌پذیر است

بازگشت و تعویض

شرایط بازگشت کالا:

• بازگشت کالا تا 7 روز پس از تحویل امکان‌پذیر است
• کالا باید در شرایط اولیه و بسته‌بندی اصلی باشد
• هزینه بازگشت بر عهده مشتری است
• کالاهای شخصی و بهداشتی قابل بازگشت نیستند

ضمانت و گارانتی

ما متعهد به ارائه محصولات با کیفیت هستیم:

• تمام محصولات اصل و دارای مجوز هستند
• تاریخ انقضا محصولات بررسی می‌شود
• در صورت نقص، کالا تعویض یا بازپرداخت می‌شود
• ضمانت‌نامه‌ها طبق شرایط سازنده اعمال می‌شود

محدودیت مسئولیت

آهو خانوم مسئولیت‌های خود را محدود می‌کند:

• مسئولیت محدود به مبلغ سفارش است
• خسارات غیرمستقیم پوشش داده نمی‌شود
• در صورت فورس ماژور، مسئولیتی متوجه ما نیست
• مسئولیت استفاده نادرست از محصولات بر عهده مشتری است

مالکیت معنوی

تمام محتوا، لوگوها و طراحی‌های وب‌سایت متعلق به آهو خانوم است و استفاده غیرمجاز ممنوع است.

تغییرات در شرایط

ما حق تغییر این شرایط را در هر زمان محفوظ می‌داریم. تغییرات از طریق وب‌سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

قانون حاکم

این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و اختلافات در دادگاه‌های تهران رسیدگی خواهد شد.

تماس با ما

برای سوالات در مورد این شرایط:

آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۴/۵/۱۳